Laatst bijgewerkt: 17 augustus 2026

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Two Way Communications
Zauwerstraat 14, 9270 Laarne, België
BTW BE 0455.431.034
info@twowaycommunications.be · +32 9 336 31 63

Deze website gebruikt geen cookies

Wij plaatsen geen cookies en slaan niets op in uw browser. Er is geen bezoekersstatistiek, geen tracking, geen advertentienetwerk en geen sociale-mediaknop. Alle afbeeldingen, lettertypes en scripts komen van onze eigen server, zodat uw bezoek nergens anders gesignaleerd wordt.

Daarom ziet u op deze site ook geen cookiemelding: er valt niets toe te staan of te weigeren.

Welke gegevens verwerken wij?

1. Het contactformulier. Vult u het formulier in, dan verwerken wij uw e-mailadres en de inhoud van uw bericht, met als enige doel uw vraag te beantwoorden. De rechtsgrond is de uitvoering van maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst, en ons gerechtvaardigd belang om op vragen te antwoorden (art. 6.1.b en 6.1.f AVG). Uw bericht komt rechtstreeks in onze mailbox terecht.

2. Serverlogboeken. Onze hostingprovider registreert bij elk bezoek automatisch uw IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en het type browser. Dat gebeurt om de website veilig en werkend te houden en om storingen te kunnen onderzoeken. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).

3. Bescherming tegen misbruik van het formulier. Om te vermijden dat het contactformulier voor spam gebruikt wordt, bewaart onze server tijdelijk een onomkeerbaar versleutelde versie (een hash) van uw IP-adres, samen met het tijdstip van verzending. Daarmee tellen wij enkel hoeveel berichten er vanaf hetzelfde adres verstuurd worden. Die gegevens verdwijnen automatisch na een uur en worden voor niets anders gebruikt. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Berichten via het formulier of per e-mail: zolang nodig om uw vraag te behandelen. Leidt het contact niet tot een samenwerking, dan verwijderen wij de correspondentie na uiterlijk twee jaar.
• Gegevens van klanten: zolang de samenwerking loopt, en daarna zolang de wet ons daartoe verplicht. Voor facturatiegegevens is dat zeven jaar.
• Serverlogboeken: beperkt in de tijd, volgens het beleid van onze hostingprovider.
• Spambescherming: maximaal één uur.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet door voor commerciële doeleinden. Voor het draaien van deze website en onze e-mail doen wij een beroep op Combell (hosting en e-mail), dat in onze opdracht verwerkt en waarvan de servers in België staan. Uw gegevens worden niet doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen. U kan de verwerking laten beperken, bezwaar maken tegen een verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, en uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen.

Een eenvoudige e-mail naar info@twowaycommunications.be volstaat. Wij antwoorden binnen een maand.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kan u klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit. De contactgegevens vindt u op de website van die autoriteit.

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen geautomatiseerde beslissingen over u en stellen geen profielen op.

Wijzigingen aan deze verklaring

Verandert er iets aan de manier waarop wij gegevens verwerken, dan passen wij deze verklaring aan en wijzigen wij de datum bovenaan.